Chơi Có Trách Nhiệm –
Niềm Vui Bền Vững
96go tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn chơi lành mạnh để mỗi thành viên đều trải nghiệm an toàn, có trách nhiệm và không bị cuốn vào vòng xoáy nghiện cờ bạc.
tức thì
thời gian
nạp tiền
hỗ trợ
1. Quy Định Độ Tuổi 18+
96go nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng cá cược dưới mọi hình thức. Đây là quy định bắt buộc phù hợp với pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ trẻ em khỏi các tác hại của cờ bạc.
1.1 Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đăng ký trên 96go đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC). Người dùng cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) để chứng minh đã đủ 18 tuổi. Tài khoản chưa xác minh tuổi sẽ bị hạn chế chức năng nạp tiền và đặt cược.
1.2 Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn có con cái hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu riêng và không để trẻ em tiếp cận tài khoản 96go. 96go khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình (parental control software) trên các thiết bị dùng chung.
1.3 Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng 96go, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức, bao gồm việc đóng băng và xóa tài khoản vi phạm.
⛔ Cảnh báo: Mọi hành vi gian lận thông tin để vượt qua xác minh tuổi đều vi phạm Điều khoản Dịch vụ của 96go và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh
Cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí khi được thực hiện đúng cách và trong tầm kiểm soát. 96go khuyến khích tất cả thành viên ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc cơ bản sau đây mỗi khi tham gia nền tảng:
Chơi vì giải trí
Hãy xem cá cược như một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Đặt ra mục tiêu vui chơi, không phải mục tiêu kiếm tiền.
Chỉ dùng tiền dư
Chỉ cá cược bằng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay tiết kiệm gia đình.
Quản lý thời gian
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm ngặt. Đừng để cá cược chiếm quá nhiều thời gian của các hoạt động quan trọng khác.
Không chơi khi căng thẳng
Tránh cá cược khi bạn đang buồn bã, lo lắng, tức giận hay chịu áp lực. Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến quyết định sai lầm.
Không gỡ gạc
Khi thua, đừng cố đặt thêm cược để gỡ lại. Tư duy "gỡ gạc" là dấu hiệu của cờ bạc không lành mạnh và thường dẫn đến thua thêm.
Theo dõi chi tiêu
Ghi chép hoặc xem lịch sử giao dịch trên 96go định kỳ để nắm rõ mình đã nạp bao nhiêu, thắng/thua bao nhiêu trong tháng.
💡 Lời khuyên từ 96go: Hãy nghỉ ngơi ít nhất 1–2 ngày mỗi tuần không cá cược. Điều này giúp bạn duy trì sự cân bằng lành mạnh và nhìn nhận hoạt động cá cược đúng với bản chất của nó — một trò chơi giải trí, không phải lối sống.
3. Dấu Hiệu Cảnh Báo Nghiện Cờ Bạc
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm trọng, và nó có thể xảy ra với bất kỳ ai — ngay cả những người ban đầu chỉ chơi để giải trí. Hãy chú ý các dấu hiệu dưới đây ở bản thân hoặc người thân xung quanh:
- ⚠️ Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu
- ⚠️ Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược
- ⚠️ Giấu giếm việc cá cược với gia đình, bạn bè hoặc người thân
- ⚠️ Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
- ⚠️ Cố gỡ lại tiền thua bằng cách đặt thêm cược lớn hơn
- ⚠️ Bỏ bê công việc, học tập, gia đình do mải cá cược
- ⚠️ Nhiều lần cố gắng giảm hoặc bỏ cá cược nhưng không thành công
- ⚠️ Sử dụng cá cược như cách trốn tránh vấn đề hay cảm xúc tiêu cực
- ⚠️ Tâm trạng trở nên phụ thuộc vào kết quả thắng thua khi cá cược
- ⚠️ Có suy nghĩ về cá cược gần như liên tục trong ngày
🔔 Quan trọng: Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên ở trên ở bản thân, đây là lúc bạn nên nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Nghiện cờ bạc hoàn toàn có thể điều trị được nếu được phát hiện sớm và có sự hỗ trợ đúng đắn. Đừng ngần ngại liên hệ 96go hoặc các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam.
4. Tự Kiểm Tra Bản Thân
Bộ câu hỏi tự đánh giá dưới đây được thiết kế để giúp bạn suy ngẫm trung thực về mối quan hệ của mình với cá cược. Hãy trả lời thành thật — kết quả chỉ dành cho bạn và không được gửi đến bất kỳ đâu:
Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự như trước không?
Bạn có thường xuyên quay lại cá cược vào ngày hôm sau với mong muốn gỡ lại số tiền đã thua hôm trước không?
Bạn có từng giấu giếm gia đình hay bạn bè về việc mình dành bao nhiêu thời gian hoặc tiền bạc cho cá cược không?
Cá cược có từng khiến bạn gặp khó khăn về tài chính, ảnh hưởng đến việc thanh toán các khoản chi tiêu thiết yếu không?
Bạn có bao giờ cảm thấy mình không thể dừng cá cược dù đã muốn dừng, hoặc đã cố dừng nhiều lần nhưng không thành công không?
Cá cược có từng ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ gia đình, công việc hay học tập của bạn không?
Bạn có bao giờ nghĩ đến việc vay mượn tiền, cầm đồ tài sản hoặc làm điều gì đó bất hợp pháp để có tiền cá cược không?
📋 Đánh giá kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 1–2 câu, hãy chú ý và áp dụng các công cụ kiểm soát tại Mục 5. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy kích hoạt tự loại trừ tại Mục 6 và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp tại Mục 7 ngay hôm nay. Bạn không cần phải một mình đối mặt với điều này.
5. Công Cụ Kiểm Soát Của 96go
96go cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, miễn phí và dễ sử dụng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Tất cả các công cụ này được thiết kế để giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh và bền vững:
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp vượt mức. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn phải chờ 7 ngày.
Giới hạn số tiền cược
Kiểm soát số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Phù hợp với người muốn kiểm soát chặt chẽ mức chi tiêu cho cá cược.
Giới hạn thời gian chơi
Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở hoặc thoát phiên khi bạn đã chơi đủ số giờ quy định trong ngày. Tính năng này giúp bạn cân bằng thời gian giải trí và công việc.
Giới hạn thua lỗ
Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động dừng cho phép đặt cược cho đến khi hết chu kỳ thiết lập.
Chế độ nghỉ ngơi (Cool-off)
Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn: 24 giờ, 3 ngày, hoặc 7 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược — lý tưởng để lấy lại cân bằng.
Lịch sử hoạt động chi tiết
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút, thắng, thua và thời gian chơi theo từng ngày, tuần, tháng. Số liệu rõ ràng giúp bạn nhìn nhận thực tế và điều chỉnh kịp thời.
⚙️ Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản 96go → vào mục Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm → chọn công cụ phù hợp và thiết lập giới hạn theo nhu cầu của bạn. Tất cả công cụ đều hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay sau khi lưu.
6. Tự Loại Trừ Tài Khoản
Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà 96go cung cấp cho người chơi cảm thấy cần phải dừng cá cược trong một thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Đây là bước quan trọng và dũng cảm — 96go hoàn toàn tôn trọng và hỗ trợ quyết định này của bạn.
Loại trừ có thời hạn
Đóng tài khoản tạm thời trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng. Trong suốt thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Loại trừ vĩnh viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Sau khi kích hoạt, 96go sẽ xóa tất cả thông tin tài khoản sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật và sẽ từ chối mọi yêu cầu mở tài khoản mới từ cùng một người dùng.
Yêu cầu qua hỗ trợ
Nếu bạn không thể tự thực hiện trong tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 96go qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
Điều gì xảy ra khi bạn tự loại trừ?
- Tài khoản bị khóa ngay lập tức — bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
- Mọi tiền thưởng và khuyến mãi đang chờ sẽ bị hủy bỏ.
- Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn sau khi xác minh.
- 96go sẽ ngừng gửi mọi email và thông báo tiếp thị đến bạn.
- Mọi tài khoản mới cố gắng đăng ký bằng thông tin tương tự sẽ bị phát hiện và đóng ngay.
Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, nếu bạn vô tình tạo được tài khoản mới và phát sinh thua lỗ, 96go có quyền không hoàn trả số tiền đó. Vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ nếu phát sinh trường hợp này.
🆘 Cần dừng ngay bây giờ? Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ khẩn cấp" và tên tài khoản của bạn. Đội ngũ 96go sẽ khóa tài khoản trong vòng 24 giờ, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
7. Hỗ Trợ & Nguồn Trợ Giúp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc và có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Dưới đây là các kênh liên lạc và tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam mà 96go khuyến nghị:
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
Bộ Y tế Việt Nam — Miễn phí 24/7
Hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ 96go
Tư vấn công cụ kiểm soát và tự loại trừ
Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia
Trực thuộc Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội. Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Phù hợp cho người tại Hà Nội và miền Bắc.
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh
Cơ sở điều trị chuyên sâu về các rối loạn nghiện và sức khỏe tâm thần tại TP. Hồ Chí Minh. Có chương trình tư vấn ngoại trú cho người nghiện cờ bạc.
Trung tâm Công tác xã hội
Các trung tâm công tác xã hội tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh có dịch vụ hỗ trợ tâm lý miễn phí hoặc chi phí thấp cho người và gia đình bị ảnh hưởng bởi nghiện cờ bạc.
Nhóm hỗ trợ cộng đồng
Các nhóm hỗ trợ đồng đẳng (peer support groups) hoạt động tại các thành phố lớn giúp người nghiện cờ bạc chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trên con đường phục hồi.
Hỗ trợ từ 96go: Ngoài các tổ chức bên ngoài, đội ngũ hỗ trợ của 96go luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát, kích hoạt tự loại trừ hoặc kết nối với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ chúng tôi bất kỳ lúc nào qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected] — không phán xét, hoàn toàn bảo mật.
🌱 Nhớ rằng: Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động can đảm và thông minh nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình. Nghiện cờ bạc là một vấn đề y tế, không phải sự yếu đuối hay thất bại về đạo đức — và nó hoàn toàn có thể vượt qua được với sự hỗ trợ đúng đắn.
8. Cam Kết Của 96go
Tại 96go, chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách — đó là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định sản phẩm và vận hành của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược uy tín phải đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu, trước cả lợi nhuận kinh doanh.
Chúng tôi chủ động xác định và hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu nghiện, không chờ họ tự lên tiếng.
Kiểm tra tuổi nghiêm ngặt tại mọi điểm tiếp cận — đăng ký, nạp tiền và xác minh danh tính định kỳ.
Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi, người đang tự loại trừ hay những đối tượng dễ bị tổn thương.
Tất cả công cụ kiểm soát — giới hạn nạp, giới hạn cược, tự loại trừ — đều hoàn toàn miễn phí, không điều kiện.
Thường xuyên cung cấp thông tin và tài nguyên giáo dục về chơi có trách nhiệm đến toàn bộ cộng đồng người chơi.
96go hợp tác với các chuyên gia tâm lý và tổ chức phòng chống nghiện tại Việt Nam để cải tiến liên tục các chương trình hỗ trợ.
📜 Cam kết chính thức: 96go cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm và liên tục cải thiện hệ thống bảo vệ người chơi. Chúng tôi xem mỗi thành viên là một cá nhân cần được tôn trọng và bảo vệ, không chỉ là một nguồn doanh thu. Đây là lời hứa mà 96go duy trì mỗi ngày.
Trải nghiệm có trách nhiệm
Tham Gia 96go – Nơi Giải Trí An Toàn
Luôn Được Đặt Lên Hàng Đầu
Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà trên 96go — với đầy đủ công cụ kiểm soát và hỗ trợ 24/7 luôn bên cạnh.
⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn chơi có trách nhiệm.